Renouveller l’expérience omnicanale
Proposer une expérience omnicanale fluide est un enjeu stratégique pour 70% des acteurs du Retail
![holding smart phone showing the mobile payments and online shopp](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/05/AdobeStock_183268836-mobile-shopping-ciel-scaled.jpeg)
Etablir un lien permanent entre vos clients et vos produits
![Afro Stylist Using Tablet Showing Female Client Trends In Store](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/prise-commande-en-magasin-petite-taille-scaled.jpg)
![Young woman receiving parcel from courier indoors](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/05/AdobeStock_222634423-carton-scaled.jpeg)
![woman shopping at boutique store in the mal](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/04/click-and-collect-scaled.jpeg)
![Food delivery courier gives paper bags to man in car. Safety food delivered](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/04/click-and-drive-scaled.jpeg)
Expérience augmentée
Expérience prolongée
Expérience débridée
Expérience déconfinée
Order in store
Ship from store
Click & collect
Click & drive
![Man holding credit card payment shopping online on smart phone](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/Site-e-Commerce-reequilibre-1-scaled.jpg)
![m-Commerce réquilibrée](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/m-Commerce-requilibree.png)
![Man using mobile payments online shopping and icon customer netw](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/3_2-scaled.jpg)
Expérience digitalisée
Expérience en mobilité
Expérience démultipliée
Site e-commerce (soon)
m-Commerce (soon)
e-Reservation
En quelques chiffres
2 %
Seulement des retailers ont atteint l’expérience omnicanale
78 %
Des enseignes admettent ne pas délivrer une expérience client unique
62 %
Des acheteurs iront moins en magasin si les disponibilités ne sont pas affichées en ligne
LES FACTEURS CLES DU SUCCES
![](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/yoo-soft-crm.png)
Le référentiel client unique
Centralisez votre base client
Définissez votre segmentation
![](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/yoo-soft-process.png)
Optimiser tout le process
Simplifier au maximum les parcours clients
Proposer des informations de stocks à jour en temps réel
![](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/yoo-soft-outils.png)
Choisir les bons outils
Réduire le nombre des outils utilisés
Privilègier les solutions unifiées
![yooretail-logo](https://yoo-soft.com/wp-content/uploads/2022/07/yooretail-logo.png)
Première solution permettant de mettre en oeuvre tous les facteurs clés de succès du commerce unifié.
YOO RETAIL permet de :
- Disposer d’une base client unique partaagée
- Disposer des informations de stock en temps réel
- Fludifier le parcours client
- S’adapter exactement à vos besoins
En savoir plus →